O desafio da gestão em serviços de saúde para implantar equipes de atendimento eficientes

De modo geral, existem no mercado muitos chefes e poucos líderes. E a verdade é que tanto na esfera pública como na privada do setor de saúde brasileiro, o papel de um gestor é especialmente desafiador. Se estivermos tratando de um diretor ou gerente de operadora de plano de saúde então, a missão é ainda mais complexa. Nesse cenário, os altos custos dos eventos assistenciais, as diversas imposições legais da Agência Nacional de Saúde Suplementar e a formação de um perfil de beneficiário cada vez mais consumidor e menos paciente exigem demais do responsável pela gestão em serviços de saúde suplementar. Suas habilidades para motivar equipes, seu senso de pioneirismo para trazer as mais recente

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