Compreendendo a relevância da necessidade de estabelecer o Planejamento Estratégico formal de uma empresa, tanto no aspecto de posicionamento no seu segmento de mercado, como, no aspecto da qualidade e segurança dos seus serviços à comunidade.
A consultoria está prevista parta ser realizada em 4 fases:
1ª Fase: CONHECIMENTO DA INSTITUIÇÃO E DE SUAS LIDERANÇAS
Esta fase pode ocorrer por análise documental. È necessário saber as características da empresa (tipo de hospital, nº de leitos, especialidades médicas, tipo de cliente que atende, taxa de ocupação, média de permanência, abrangência do serviço, complexidade, definição dos setores assistenciais, nº de funcionários, nº de enfermeiros, nº de chefias e suas áreas correspondentes, estrutura organizacional (Organograma)
2ª FASE: NIVELAMENTO DE CONHECIMENTO SOBRE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Para subsidiar o trabalho desenvolvido com as lideranças é necessário nivelar o conhecimento básico sobre o processo de realização do Planejamento estratégico. Desta forma, propõe-se um curso de 16 horas compondo os seguintes módulos temáticos:
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Módulo I: Planejamento Estratégico - BSC,
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Módulo II: Indicadores de desempenho,
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Módulo III: Ferramentas de gestão,
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Módulo IV: Qualidade e Segurança assistencial (opcional).
Os módulos podem ser configurados de acordo com a necessidade do hospital.
3ª FASE: DESENVOLVIMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
A proposta é: a partir de seminários dirigidos pela instrutora, construir com as lideranças da instituição o Planejamento Estratégico da empresa. A Realização do Planejamento Estratégico compõe-se de 3 etapas, a serem desenvolvidas em seminários específicos para cada etapa.
ETAPA 1: Avaliação de cenário e contextualização da instituição, onde existe uma necessidade de levantar informações sobre a instituição e o mercado regional. Posteriormente, definido com as equipes da instituição a análise de cenário interno e externo e aplicação da matriz SWOT.
ETAPA 2: Planejamento Estratégico- Balanced Scorecard (BSC), onde, a partir das diretrizes principais definidas na etapa 1, serão desenvolvidos os objetivos estratégicos, desdobrando na metodologia do Seminário.
Sistema de Controle e avaliação, onde os objetivos definidos na etapa 2, serão desdobrados até indicadores com suas respectivas metas, constituindo a matriz de Controle para acompanhamento da implementação do PE. Seminário.
4ª Fase: DOCUMENTO FINAL DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Será realizado o fechamento do documento em todas as suas etapas e formatado para entrega.
OBJETIVO GERAL
Desenvolver, junto aos líderes da instituição, o Planejamento Estratégico a ser implementado na Empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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Aplicar uma metodologia de acompanhamento sistemático de gestão – Balanced Scorecard - BSC
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Permitir o entendimento do desdobramento do Planejamento estratégico;
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Possibilitar a aplicação de indicadores alinhados à estratégia hospitalar;
EQUIPE DE TRABALHO:
Deverão participar do Curso e destes seminários os líderes de da principais áreas, tanto administrativos como assistenciais, compondo equipes de trabalho que serão coordenadas pelo instrutor na realização do Planejamento Estratégico.
METODOLOGIA DE TRABALHO:
Serão realizados seminários onde os líderes do hospital trabalharão em temas orientados pelo instrutor, a partir dos dados da instituição, com o objetivo de construir o Planejamento Estratégico.
AO FINAL DA CONSULTORIA:
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Os líderes da empresa terão adquirido experiência na metodologia de construção do planejamento estratégico para dar continuidade ao processo;
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A Instituição receberá um documento formal de Planejamento estratégico a ser seguido, de acordo com sua realidade;
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A partir do envolvimento das suas lideranças na construção do PE haverá um maior entendimento e comprometimento dos mesmos, de forma a terem condições de implementar as ações propostas;
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O Planejamento Estratégico metodologicamente formalizado poderá alavancar uma Qualidade Assistencial e futura Acreditação para a empresa.
Solicite a sua proposta para victor@psisolucoes.srv.br