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Data de entrada: 21 de set. de 2020
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22 de mai. de 2019
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6 min
Porque clientes ansiosos preferem o atendimento humano
Quando estamos ansiosos, faz parte da natureza humana pedir ajuda a outras pessoas. Por exemplo, um contribuinte apreensivo pode buscar a...
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Michelle A. Shell e Ryan W. Buell
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