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Data de entrada: 21 de set. de 2020

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22 de mai. de 2019 ∙ 6 min

Porque clientes ansiosos preferem o atendimento humano

Quando estamos ansiosos, faz parte da natureza humana pedir ajuda a outras pessoas. Por exemplo, um contribuinte apreensivo pode buscar a...

Michelle A. Shell e Ryan W. Buell

Escritor

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