Robôs irão guiar os RH?

Quando o assunto é treinamento corporativo, desafio é uma palavra comum. Problemas como falta de alinhamento com a estratégia da empresa, não dar continuidade aos conteúdos aprendidos e falta de interesse dos participantes são bem comuns. Outra questão importante é: será que os colaboradores estão aprendendo o que realmente precisam? No caso de capacitações sob demanda uma regra geral é que as decisões sobre os temas a serem abordados vêm da diretoria da área impactada em conjunto com o RH. O conteúdo é então encapsulado e passado aos interessados. Vamos tomar como exemplo o setor de atendimento. Um dos principais gargalos e motivos para cursos é o aumento da qualidade em cada contato com o

O poder das equipes invisíveis

Os funcionários mais engajados trabalham juntos de maneiras que as empresas nem imaginam. Dois enfermeiros. Mesma função, diferentes hospitais. Um se destaca pela excelência no atendimento aos pacientes, o outro não. Por quê? Jordan trabalha no Centro Médico da Universidade Stanford como enfermeira do departamento de ortopedia há três anos. Em entrevista recente ela nos contou como está empolgada nessa função cujo objetivo é ajudar a melhorar a saúde das pessoas. Ela, particularmente, adora o que chama de abordagem interdisciplinar, na qual a família, o médico responsável pelo caso, demais médicos, outros enfermeiros, o fisioterapeuta, a terapeuta ocupacional, a assistente social trabalham j

Impedindo que a Ocupação se Torne Esgotamento Profissional

Durante a maior parte da minha vida profissional, me senti muito ocupado. Às vezes, de maneira desoladora, descontroladamente - trabalhando longas horas, perdendo tempo para diversão ou família e estressada além da crença. E, no entanto, alguns anos atrás, quando eu estava limpando meu armário de arquivos antes de deixar o Washington Post depois de quase 20 anos, encontrei uma pasta após a pasta de histórias semi-relatadas que teriam sido boas. Muito bom. Se eu não estivesse muito ocupado para realmente trabalhar neles. Nos anos seguintes, pensei nesse momento com uma mistura de vergonha e arrependimento. Em grande parte, me culpei por não ter tempo para fazer um trabalho mais ambicioso e de

Todos têm um papel na mudança

“A mudança requer novas práticas e hábitos e deixar para trás aqueles que não servem mais o seu propósito” Para minha transição ter sucesso, todos da minha família – incluindo os cachorros – tiveram que mudar seu comportamento até certo ponto. E é nisso que a mudança organizacional, grande e pequena, realmente se resume. Para qualquer iniciativa atingir seus objetivos, os membros da equipe têm que agir de maneira diferente do que antes. Eles podem ter que mudar para um novo tipo de software ou implementar processos atualizados para melhor atender às necessidades dos clientes – ou, no caso de meus cães, se acostumar com um dog walker. Esse foco no indivíduo durante os períodos de mudança dife

Como fazer o trabalho ser menos estressante e mais envolvente para seus funcionários

Todos sabemos que o estresse em excesso é um risco à saúde. No entanto, não se fala muito sobre os efeitos que o desgaste provoca no desempenho profissional. O estresse torna as pessoas quase três vezes mais propensas a deixar seus empregos, impede, temporariamente, o pensamento estratégico e embota as habilidades criativas. Esse desgaste, então, é uma ameaça aos lucros da empresa, o que custa aos EUA mais que US$ 300 bilhões por ano em absenteísmo, rotatividade, menor produtividade e custos médicos, legais e de seguro. Quanto mais as empresas perceberem isso, maior será o aumento do setor de bem-estar. No entanto, os benefícios para o indivíduo, como academia no local de trabalho e salas p

Saúde autoriza 1,4 mil leitos de UTI no país

Saúde autoriza 1,4 mil leitos de UTI no país A partir de 2019, os brasileiros passaram a contar com reforço de 1.424 novos leitos de Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) para atender casos mais graves nos hospitais O Ministério da Saúde ampliou em 39% (1.424) o número de leitos de Unidades de Terapia Intensiva (UTI), em relação a 2018, para atender casos mais graves de crianças e adultos nos hospitais do Sistema Único de Saúde (SUS). Com a medida, foram zerados todos os pedidos de habilitação de leitos solicitados pelos estados em 2019, totalizando investimento de R$ 185,6 milhões. Com esse reforço, a população passou a contar com 23 mil leitos de UTI Adulto e Pediátrico em todo o país. São

Impacto Projeto Lean nas Emergências para reduzir a superlotação

Novos hospitais participam de projeto para reduzir a lotação nas emergências por Redação GeHosp O Projeto Lean nas Emergências, que tem como objetivo reduzir a superlotação dos serviços de urgência e emergência do SUS, chega ao 4º ciclo. Para essa fase, foram selecionados 40 hospitais de 18 estados. A partir de fevereiro essas unidades de saúde começam a receber as visitas das equipes do Hospital Sírio-Libanês, parceiro do Ministério da Saúde no Lean nas Emergências. Nos últimos seis meses, mais 20 hospitais do SUS participaram do 3º ciclo do Projeto Lean nas Emergências. As unidades apresentaram um resultado médio de redução de 43% do indicador de superlotação, 39% no tempo para chegada em

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